İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

1. İade ve Değişim Süreci: Müşteri memnuniyetini ön planda tutan QR Uniform, satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorunu çözmek için çaba gösterir. İade veya değişim talepleriniz, İletişim sayfamızdaki bilgileri kullanarak müşteri hizmetlerimize başvurarak başlatılmalıdır.

2. İade Edilebilecek Durumlar: İade veya değişim talepleri, ürünün kusurlu olması, yanlış teslimat yapılması veya müşterinin beklentilerini karşılamaması gibi durumlarında değerlendirilir.

3. İade ve Değişim Süresi: İade veya değişim taleplerinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren [7 gün sayısı] içinde iletebilirsiniz. Belirli gün sayısı, satış koşullarımızda belirtilmiştir.

4. İade Edilecek Ürünün Durumu: İade veya değişim için gönderilecek ürünün, kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

5. İade ve Değişim Kargo Ücretleri: Yanlış veya kusurlu ürünler için oluşturulan iade veya değişim taleplerinde, kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda kargo ücretleri müşteriye aittir.

6. İade İşleminin Tamamlanması: İade veya değişim talebiniz değerlendirildikten ve onaylandıktan sonra, işlem tamamlanacaktır. İade edilen tutar, ödeme yönteminize geri iade edilecektir.

7. Hatalı İade Talepleri: Kullanım hatası sonucu oluşan hatalı iade talepleri, değerlendirilmeden reddedilecektir.

8. Özel İndirimli Ürünler: Özel indirimli ürünlerde iade ve değişim işlemleri, belirli şartlara tabi olabilir. Bu şartlar ürün sayfasında belirtilmiştir.

9. Ürün İncelemesi ve Değerlendirme Süreci: İade veya değişim talepleri, ürünlerin incelenip değerlendirilmesi sürecinden geçer. Bu süreç, iş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

10. Satış Sonrası Destek: İade veya değişim sonrasında da müşteri memnuniyetini sağlamak adına satış sonrası destek ekibimiz, sizinle iletişimde olacaktır.

11. Değişen Şartlar: QR Uniform, iade ve değişim şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman İade ve Değişim Şartları sayfasında yayınlanır.